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我的权益我做得了主?  

2013-03-18 11:39:06|  分类: 笑里藏刀 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我的权益我做得了主?

 

我的权益我做得了主? - 黄石老鼠 - 黄石老鼠

 

今年的3?15晚会,和往年一样,其实没有什么新鲜的玩意儿,除了被点名的无良商家及其产品与往年有些不同以外。

根本的问题没有解决,倒是抛出了一个无解死题:我的权益我做主。

在中国,谁都知道,我的权益,我是做不了主的,如果我能做得了主的话,还要3????15晚会干啥?

无数被采访的观众被这个明天魅惑,他们在没有彩排的前提下,居然能按照统一的“标准答案”而不是参考答案回答问题:“他们欺骗了中国的消费者”,或“欺负中国的消费者”。无论是欺骗还是欺负,都不是问题的关键,我们的政府及其媒体,在无法解决一个问题时,特别喜欢把“问题”指引向消费者自身,比如“我的权益我做主”——既然你的权益你做主,“我”就只是帮你呼吁一下得了,其他的责任,你自己负,其他的事情,你自己做。

我的权益我真的做得了主吗?你做不了主。因为没有人理你。找谁?政府主管部门?消协?厂家?商家?门店?鬼!

要是有一家能给你做主,你就不必观看这场让人气破肚皮的3????15晚会了。

每年的3?15晚会,都要重点“推介”几个拳头产品,尤其是几个国际级大品牌的外国产品。

今年花落大众苹果。

结局印证了一个事实:我的权益我做不了主。

主持人说:“事实上在此之前,在全球范围当中,大众汽车搭载了DSG变速技术的这些汽车,都出现了不同程度的问题,(只不过处理的方式不一样),2009年8月,大众汽车在北美地区就召回1.35万辆搭载了DSG技术的这些汽车;2009年的11月,大众汽车在德国本土,更是召回了多达1.7万辆相同类型的汽车;2012年12月,大众汽车台湾地区的总代理,特别针对2012年3月份之前生产的搭载了DSG变速器技术的这些汽车,实行了主动的召回。那么在中国大陆地区,仅仅搭载了7档干式DSG变速器技术的这些汽车,就多达50万辆,面对如此庞大的一个群体,我们想要问的是,大众汽车为什么就不能对他们的呼声,对他们的维权要求给予重视呢?”

痛心疾首的记者得出的结论是一个四字成语:“触目惊心”。

大众的问题就这么解决了,画面开始切换到其他“问题产品”。

轮到了苹果。“苹果在全国执行统一的售后政策,如在保修期内因故障更换整机,都延用原来的后盖。然而,在其他国家,苹果的售后政策却大不一样。”主持人说完,便出现了央视驻各国记者发回的报道:

  “在美国,苹果手机的保修期是一年,在这一年中所有非人为损坏苹果公司都将为消费者免费提供一台新手机,当然也包括手机的后盖。”

  “在英国,换手机的时候,手机的后盖也是连带一起更换的。”

  “在澳大利亚,如果苹果公司的产品出现质量问题,苹果公司将为消费者更换一个新的产品,那么这个新的产品有可能是翻新的产品,但是我们没有听说有保留后盖的做法。”

  “如果韩国的苹果用户发现自己的手机出现问题的话,那么只要在保修期一年之内,苹果公司就会给客户免费更换手机的服务,并且是不会拆开后盖,也就是说是一个整体的全新手机。”

  记者在多个国家的调查发现:苹果手机在保修期内出现故障换机时,都是连同后盖一起更换!

  记者和消费者继续痛心疾首,大家一起质问:“同样是苹果产品,同样是整机交换的售后政策,为什么在中国和其它国家会有两个不同的标准呢?”“为什么中国的消费者会低人一等?这个对中国消费者就太不公平了。”

    他们面对镜头诉说着自己的不幸遭遇:“我交涉了一年多,苹果公司却丝毫不做让步。第一句话就是我们不会改变的,第二句话就是因为我们是苹果。”

  苹果的霸气不是直逼消费者,它鄙视的是中国现行的法律!

一些情绪过激的人开始面对镜头发飙,这是很长在国人志气的,他们说:“再也不买外国人的东西了,还不如买国产的,又便宜。”

中国的消费者老是陷入一个怪圈,当中国的牛奶出现问题时,就疯狂的认定外国的;当外国的东西遭遇“门”时,就力挺国产。

那好,就买国产的。比如汽车,放弃大众买江淮。江淮在它的官网上挂着咄咄逼人的“企业优势:江淮汽车拥有国内领先,国际一流的硬软件设施,从研发、制造到销售及服务,全方位保证产品的品质。”达到“国内领先,国际一流的硬软件设施”的国产汽车你干嘛不买?非要去买神马大众?你再瞧瞧它的“企业社会责任:江淮汽车坚持以人为本、全面协调可持续发展,以‘心系社会、兼济天下’的高度责任感和强烈的感恩之心热心参与公益事业,为构建和谐社会做出突出贡献。”还不出手?你还等什么呢?

但如果你真的信了,你就是傻A他弟弟!就像你真的相信“根植于中国,绽放在华夏复兴的春天”的周大生一样,即使它“开始了品牌传奇的新篇章”,但那“新篇章”里面的内容,是你能读得懂的?你还真的以为黄的就是金子?

有人调侃说,苹果缺的那一块,是良心,错!它缺的那一块是中国!而所谓大众,也不是中国大众;至于周大生江淮神马的,不是浮云,是骗局。

外国人欺负中国人,中国人欺负中国人,你说,你的权益你凭什么能做主?你做得了主吗?你真的以为顾客就是上帝?你以为央视挂出这个主题就是抬举你了?它在耻笑你呢!因为它知道,你做不了主,你要是做得了主,它还派那么多记者下去暗访干啥?

那么,你的权益谁能做主呢?这还真是个问题,就像我们一直都在苦苦寻求“为什么他们老是欺负中国消费者”这个问题的答案一样。

慢慢探索,就回有发现。

每年的3?15盛宴,都有一阵喧哗,但很快就归于沉寂,无数的消费者奔波在政府各职能部门和柜台之间,照样投诉无门欲哭无泪。这局面,待解,待破。

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